Política de Privacidade
Última atualização: 5 de julho de 2026
Esta Política de Privacidade explica como são recolhidos, tratados e protegidos os teus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados — RGPD) e a legislação nacional aplicável.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados é:
- Tiago Daniel Patrício de Almeida (Clique Digital)
- NIF: 224854437
- Morada: Travessa dos Maios N.º 1 C, 3860-470 Pardilhó, Aveiro, Portugal
- Email: tiago@cliquedigital.pt
Para qualquer questão relativa a esta política ou ao tratamento dos teus dados, podes contactar-nos através do email acima.
2. Que dados tratamos
Tratamos os dados pessoais que submetes voluntariamente nos formulários de leads da Meta (Facebook e Instagram), nomeadamente:
- Nome
- Telefone
- Restantes campos preenchidos no formulário (por exemplo, mensagem, interesse ou informação sobre o teu negócio)
Não recolhemos categorias especiais de dados nem procedemos a decisões automatizadas com efeitos jurídicos sobre ti.
3. Finalidade do tratamento
Os teus dados são tratados exclusivamente para:
- Responder a pedidos de contacto e de orçamento;
- Prestar o serviço de gestão de leads (organização, seguimento e encaminhamento do teu pedido).
4. Fundamento legal
O tratamento assenta no teu consentimento, prestado no momento em que submetes o formulário (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD). Podes retirar o consentimento a qualquer momento, sem que isso comprometa a licitude do tratamento efetuado até essa data.
5. Destinatários e subcontratantes
Para as finalidades acima, os teus dados podem ser tratados pelas seguintes entidades:
- Meta Platforms — recolha dos dados através dos formulários de leads no Facebook e Instagram;
- Servidor de automação próprio (n8n em VPS) — processamento e encaminhamento automático dos leads;
- Google (Gmail) — comunicação e resposta aos pedidos;
- Cliente final titular da Página que originou o lead — quando o formulário é operado em nome de um cliente da Clique Digital, esse cliente é o destinatário do lead correspondente.
Estas entidades tratam os dados apenas na medida necessária às finalidades indicadas e ao abrigo dos compromissos contratuais aplicáveis.
6. Transferências internacionais
A Meta Platforms e a Google podem tratar dados pessoais em servidores localizados fora da União Europeia. Nesses casos, as transferências são efetuadas com base nas salvaguardas contratuais aplicáveis (designadamente as Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia), de modo a assegurar um nível de proteção adequado.
7. Conservação dos dados
Os leads ficam disponíveis durante 90 dias na plataforma da Meta. Após esse período, os dados são conservados apenas pelo tempo estritamente necessário ao cumprimento da finalidade para a qual foram recolhidos, sendo depois eliminados ou anonimizados.
8. Os teus direitos
Ao abrigo do RGPD, tens direito a:
- Acesso aos teus dados pessoais;
- Retificação de dados inexatos ou incompletos;
- Apagamento ("direito a ser esquecido");
- Oposição ao tratamento;
- Limitação do tratamento;
- Portabilidade dos dados.
Para exercer qualquer destes direitos, basta enviar um pedido para tiago@cliquedigital.pt. Responderemos no prazo legalmente previsto. Tens ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente — em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — em www.cnpd.pt.
9. Alterações a esta política
Esta política pode ser atualizada sempre que necessário. A versão em vigor é a publicada nesta página, com a respetiva data de última atualização indicada no topo.
10. Contacto
Para qualquer questão sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos teus dados, contacta-nos por email: tiago@cliquedigital.pt.